Tez-tez verilən suallar
eSIM və xidmətlərimiz haqqında bilməli olduğunuz hər şey
eSIM (inteqrasiya edilmiş SIM) cihazınıza quraşdırılmış rəqəmsal SIM kartdır. Fiziki SIM kart daxil etmək əvəzinə, eSIM profilini birbaşa telefonunuzda endirib aktivləşdirə bilərsiniz. Bu, SIM kartları dəyişdirmədən bağlı qalmaq istəyən səyyahlar üçün mükəmməldir.
Əksər müasir smartfonlar eSIM dəstəkləyir. Uyğun cihazlar: iPhone XS, XR və daha yeni modellər, Google Pixel 3 və daha yeniləri, Samsung Galaxy S20 və daha yeniləri, iPad Pro (3-cü nəsil) və daha yeniləri. Cihazınızın eSIM dəstəklədiyini yoxlamaq üçün Parametrlər > Hüceyrə/Mobil Məlumat-a gedin və "Hüceyrə planı əlavə et" və ya "Məlumat planı əlavə et" seçimini axtarın.
eSIM-inizi aktivləşdirmək sadədir: Satın alımdan sonra e-poçt vasitəsilə QR kod alacaqsınız. Parametrlər > Hüceyrə/Mobil Məlumat > Hüceyrə planı əlavə et-ə gedin. QR kodunu telefonunuzun kamerası ilə tara. Quraşdırmayı tamamlamaq üçün ekrandakı təlimatları izləyin. eSIM-iniz aktivləşdiriləcək və istifadəyə hazır olacaq.
Səyahətinizdən əvvəl eSIM profilini yükləyə bilərsiniz, lakin yalnız təyinatınıza çatdığınızda aktivləşdirməyinizi tövsiyə edirik. Etibarlılıq müddəti eSIM-i yüklədiyiniz zaman deyil, aktivləşdirdiyiniz zaman başlayır. Bu, planınızın tam müddətini almanızı təmin edir.
Bəli! Əksər eSIM uyğun cihazlar ikili SIM funksionallığını dəstəkləyir. Zənglər və mesajlar üçün ev SIM kartınızı aktiv saxlaya bilər, məlumat üçün isə eSIM istifadə edə bilərsiniz. Bu şəkildə yerli məlumat tariflərindən istifadə edərkən ev nömrənizdə zənglər ala bilərsiniz.
Məlumat limitinizə çatdığınızda bağlantınız dayandırılacaq. Yeni eSIM planı ala və ya mövcud planınızı yeniləyə bilərsiniz (dəstəklənirsə). Kəsintilərdən qaçınmaq üçün cihaz parametrlərinizdən məlumat istifadənizi izləməyinizi tövsiyə edirik.
Bəli, telefonunuzun hotspot funksiyasından istifadə edərək eSIM məlumat bağlantınızı noutbuklar, planşetlər və ya digər telefonlar kimi digər cihazlarla paylaşa bilərsiniz. Hotspot istifadəsinin məlumat limitinizi daha sürətli istehlak edəcəyini unutmayın.
Müştəri dəstək komandamız hər hansı bir problem üçün 7/24 xidmətinizdədir. Əlaqə formamız, e-poçt və ya canlı söhbət vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. eSIM-inizin səyahətiniz boyunca mükəmməl işləməsini təmin etmək üçün buradayıq.