Gizlilik Politikası
Özet
Aşağıda bu Gizlilik Politikasının bazı önemli terimlerinin bir özeti bulunmaktadır. Bu özet yalnızca referansınız içindir ve Gizlilik Politikasının bir parçasını oluşturmaz.
Biz, eSIM markets, kullanıcılarımızı dinliyoruz ve şeffaf ve güvenli bir hizmet sunmak için değerlerimizi destekleyen gizlilik ve adil kullanım ilkelerini korumaya kararlıyız. Kişisel verilerinizin bizimle güvende olduğundan emin olmanızı istiyoruz.
Bu Gizlilik Politikası aşağıdakileri açıklar:
- kişisel verilerinizi nasıl topladığımız;
- hangi kişisel verileri topladığımız;
- kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız;
- kişisel verilerinizi kimlerle paylaştığımız;
- kişisel verilerinizi güvende tutmak için hangi önlemleri aldığımız;
- kişisel verilerinizi ne kadar süre sakladığımız;
- yaş sınırları; ve
- kişisel verileriniz söz konusu olduğunda sahip olduğunuz haklar ve seçenekler.
Son güncelleme – February 2026
1. Biz kimiz?
eSIM markets (burada "eSIM markets", "bizim", "biz" veya "biz" olarak anılacaktır), gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına en büyük önemi verir (burada "Kullanıcı" veya "siz" olarak anılacaktır). Hangi kişisel verileri topladığımızı, kişisel verileri nasıl ve neden işlediğimizi ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi bilgilendirmek için bu Gizlilik Politikasını hazırladık. Hizmet Şartlarımız, Çerez Politikamız ve Satın Alma, İptal ve İade Politikamız ile birlikte okunmalıdır.
2. Veri kontrolörü
eSIM markets, eSIM markets web sitesi, ilgili özellikler ve hizmetler ve diğer bağlantılı kanallar, mobil web siteleri veya uygulamalar ("Platform") üzerinden işlediğimiz kişisel verilerinizle ilgili veri kontrolörüdür. İletişim bilgilerimizi aşağıda bulabilirsiniz:
eSIM markets
E-posta Adresi: support@esim.markets
3. Kişisel verileri nasıl topluyoruz?
Kişisel verileri, eSIM markets tarafından işletilen veya adına işletilen web siteleri, mobil uygulamalar veya diğer benzer cihazlar, kanallar veya uygulamalar aracılığıyla sizden alabiliriz.
4. Hangi kişisel verileri topluyoruz?
eSIM markets, Platform üzerinden uygulamalar, içerik ve diğer dijital ürünler ve diğer uygulama içi hizmetler ve ilgili hizmetler ("Hizmetler") sağlar.
Hizmetlerimize kayıt olurken ve/veya kullanırken verilerinizi gönderdiğinizde sizinle ilgili kişisel veriler topluyoruz, örneğin adınızı, soyadınızı, kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı toplayabiliriz.
Bize sağladığınız tüm verilerin, içeriğin, materyalin veya verilerin doğru, eksiksiz, doğru ve yanıltıcı olmadığını kontrol etmek ve sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Gönüllü olarak sağlayabileceğiniz veriler
Hizmetlerimizin belirli bölümleri sizden gönüllü olarak kişisel veri sağlamanızı isteyebilir. Örneğin, bizimle bir hesap açmak, Hizmetlerimizi kullanmaya başlamak, pazarlama iletişimlerimize abone olmak ve/veya bize sorgular göndermek için belirli veriler isteyeceğiz, örneğin:
- Kimlik bilgileri ve İletişim Bilgileri (ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi);
- Bilgi güvenliği verileri (kullanıcı adı, şifre, IP adresi, günlükler, cihaz, tarayıcı, işletim sistemi, kimlik doğrulama belirteçleri)
- Pazarlama bilgileri (çerez kayıtları)
- Satın Alma Meta Verileri: ödeme kartı detaylarını doğrudan toplamıyoruz veya saklamıyoruz. Bunun yerine, satın almanızı yerine getirmek ve iade taleplerine veya dolandırıcılık önleme gereksinimlerine uymak için üçüncü taraf platformlardan sınırlı işlemle ilgili meta veriler alabiliriz.
- İşlem bilgileri (satın alma bilgileri, abonelikler, destek biletleri)
- Bize vermeyi seçtiğiniz diğer veriler (kayıp bir hesabı tanımlamak için veriler gibi).
Otomatik olarak toplanabilecek veriler
Hizmetlerimizi kullandığınızda ve açık rıza verdiyseniz, geçerli veri koruma yasaları kapsamında kişisel veri olarak kabul edilebilecek verileri sizden ve/veya cihazınızdan otomatik olarak da toplayabiliriz, örneğin:
- Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili veriler ve analitikler;
- IP adresiniz ve mobil cihaz tanımlayıcıları;
- Cihazınız hakkında veriler, cihaz adı ve işletim sistemi, tarayıcı türü ve dili gibi;
- Çerezler ve benzer teknolojilerle topladığımız veriler;
- IP adresinize dayalı geniş coğrafi konum;
- Kesin coğrafi konum verileri (GPS, rızanızla); ve
- Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili veriler, uygulama etkileşimi ve kullanım metrikleri gibi.
Sağlık, ırk, din, siyasi görüşler, cinsel tercihler veya yönelim hakkında herhangi bir veri gibi özel veya hassas veri kategorilerini talep etmiyoruz veya toplamayı amaçlamıyoruz.
5. Third parties whom the personal data is shared with
We may share your personal data with public authorities and institutions if we are required by laws, regulations or other legal obligations to do so.
We also share your personal data with our business partners within the context of the above purposes and legal grounds, in order to be able to provide our services over the Platform (such as IT service providers).
6. Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizi şu şekilde kullanabiliriz:
- Hizmetlere erişmenizi ve kullanmanızı sağlamak için;
- Hizmetlerimizin yönlerini kişiselleştirmek ve iyileştirmek için;
- sizinle iletişim kurmak için;
- pazar trendlerini ve müşteri demografisini analiz etmek gibi araştırma için;
- yasal yükümlülüklere uymak için, dolandırıcılığı önlemek ve/veya tespit etmek veya geçerli yasa gerektirdiğinde yetkililere açıklama sağlamak dahil.
7. Kişisel verilerinizi güvende tutmak için hangi adımları atıyoruz?
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenle, uygun olduğu yerlerde, sizinle ilgili verileri güvende tutmaya yardımcı olmak için HTTPS kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri iletimi tamamen güvenli olarak garanti edilemez.
Bize açıkladığınız verileri güvende tutmak için elimizden geleni yapıyoruz. Ancak, bize gönderdiğiniz herhangi bir verinin güvenliğini garanti edemeyiz veya garanti edemeyiz ve bunu kendi riskinizle yaparsınız. Hizmetlerimizi kullanarak, çevrimiçi veri sağlamanın doğasında bulunan riskleri kabul edersiniz ve herhangi bir güvenlik ihlali için bizi sorumlu tutmazsınız.
8. How long do we keep your personal data?
Unless a longer retention period is required or permitted by law, we will only retain your personal data only for as long as reasonably necessary to fulfil the purposes outlined in this Privacy Policy and for our legitimate business interests, such as to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.
9. Yaş Sınırları
18 yaşın altındaki herhangi bir kişi hakkında bilerek kişisel veri toplamıyoruz veya talep etmiyoruz veya doğrudan veya hedefe yönelik ilgiye dayalı reklamcılık yapmıyoruz veya bu tür kişilerin Hizmetlerimizi kullanmasına bilerek izin vermiyoruz. 18 yaşın altındaysanız, lütfen adınız, adresiniz, telefon numaranız veya e-posta adresiniz dahil kendiniz hakkında herhangi bir veri göndermeyin.
10. Your personal data rights and how to contact us
You have certain rights under existing data protection legislation including:
- Right to access: the right to request copies of your personal data from us;
- Right to correct: the right to have your personal data rectified if it is inaccurate or incomplete;
- Right to erase: the right to request that we delete or remove your personal data from our systems;
- Right to restrict our use of your data: the right to 'block' us from using your personal data or limit the way in which we can use it;
- Right to data portability: the right to request that we move, copy or transfer your personal data;
- Right to object: the right to object to our use of your personal data including where we use it for our legitimate interests.
To make enquiries, exercise any of your rights set out in this Privacy Policy and/or make a complaint please contact us at support@esim.markets
11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Herhangi bir değişiklik durumunda Gizlilik Politikasının en son sürümü Platform'da yayınlanacaktır. Platform'daki en son sürümü periyodik olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.